개인정보 처리방침

주식회사 뷰노(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있음을 알려드립니다.

※ 본 방침은 2026년 03월 23일부로 시행됩니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

※ 자세한 개인정보 처리 내용은 개인정보 처리방침 본문 확인바랍니다.

제 1조 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보를 처리하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침, 또는 개인정보 수집·이용 동의서 등을 통해 수집 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간을 사전에 고지합니다.

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위 내에서 이용할 수 있습니다.

• 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나, 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 체결한 계약을 이행하거나, 계약을 체결하는 과정에서 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
• 명백히 정보주체, 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우
• 공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

회사는 아래와 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.

회사는 병원에 대한 인공지능 의료기기 서비스 제공을 목적으로 서비스 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력한 환자의 정보를 위탁 받아 처리합니다.

회사는 다음의 경우에는 그 기간이 도래하거나, 조건이 성취될 때까지 필요한 범위 내에서 개인정보를 보관할 수 있습니다.

• 개별적으로 동의를 받은 경우 그 동의 받은 기간
• 서비스가 해지 등으로 종료되었으나, 이용요금(기타 거래대금을 포함)을 납부하지 않은 경우 그 요금을 완납할 때까지
• 회사와 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우 그 분쟁이 해결될 때까지
• 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유하며, 예는 아래와 같습니다.

제 2조 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

• 동의 내용을 게재한 웹사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
• 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나 우편, 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
• 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 이메일 등을 통해 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화통화를 통하여 동의를 얻는 방법
• 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제 3조 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나, 그 보유·이용 기간이 종료되는 경우 정보주체의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

회사는 서면에 기재된 개인정보의 경우에는 분쇄/소각하며, 전자적 방법으로 저장된 개인정보의 경우에는 그 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 통해 완전 삭제합니다.

다만, 기술적 특성으로 완전 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 시간·비용·기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보(익명 정보)로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치합니다.

제 4조 개인정보 제3자 제공

회사는 개인정보를 개인정보 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 아래와 같은 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제 5조 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준

회사는 개인정보 보호법에 따라 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 이용·제공할 수 있습니다.

구체적인 고려사항은 다음과 같으며, 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령, 개인정보의 이용·제공 목적, 개인정보가 이용·제공되는 방식, 이용·제공하려는 개인정보 항목, 정보주체가 동의한 사실이 있거나 정보주체에게 고지·공개된 사항이 있는 경우 그 내용, 이용·제공에 따라 정보주체에게 미치는 영향, 대상 정보를 보호하기 위한 조치 등을 포함한 제반 사정을 종합하여 이용·제공할 것인지 여부를 신중하게 판단할 것입니다.

• 당초 수집 목적과 관련성
• 개인정보를 수집한 정황, 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리, 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 여부

제 6조 개인정보 처리 위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공과 편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등의 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

수탁자, 또는 위탁업무의 내용이 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개할 것입니다.

제 7조 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제 8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호 관리체계 인증 등의 객관적인 인증을 받고 있으며, 다음과 같은 관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 권한을 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
• 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
• 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 예방하고, 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 점검하기 위한 내부감사 절차를 마련하고 있습니다.
• 서버실 등을 통제구역으로 지정하여 출입을 통제합니다.

회사는 개인정보를 처리할 때 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

• 접속기록의 위·변조 방지 조치를 취하고 있습니다.
• 개인정보는 분류에 따라 저장 시 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화를 적용하고 있습니다.
• 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지합니다.
• 네트워크상 개인정보가 안전하게 전송될 수 있도록 암호화를 적용하고 있습니다.
• 해킹 등 외부 침입에 대비하여 주기적으로 취약점 진단을 실시하고 있습니다.

제 9조 가명정보 처리

회사는 임상시험 및 AI 소프트웨어 개발, 연구 진행 목적으로 가명정보를 처리합니다.

활용되는 의료데이터에는 성명, 연락처 등 개인의 신원을 알아볼 수 있는 정보는 포함되어 있지 않으며, 과학적 연구 목적으로만 해당 데이터를 이용하여 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 가명정보를 처리하지 않습니다.

회사의 가명정보 처리에 관한 사항은 아래와 같습니다.

회사는 가명정보의 안전성 확보 조치를 위해 ‘제8조 개인정보의 안전성 확보 조치’에 더하여 아래와 같이 추가적인 조치를 취하고 있습니다.

• 가명정보와 추가정보의 분리 보관 (단, 추가정보가 불필요한 경우에는 추가정보 파기)
• 가명정보와 추가정보에 대한 접근 권한 분리
• 아래 사항을 포함하는 가명정보 처리 관련 기록 보관
• 가명정보 처리의 목적
• 가명 처리한 개인정보의 항목
• 가명정보의 이용 내역
• 제3자 제공 시 제공받는 자
• 그 밖에 가명정보의 처리 내용을 관리하기 위하여 개인정보보호 위원회가 필요하다고 인정하여 고시하는 사항
• 재식별 가능성이 높아진 경우에는 즉시 가명정보 처리 중지 및 파기
• 가명정보 보유 기간 경과 시 지체 없이 파기

제 10조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터, 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 브라우저에서 회사의 서버로 전송됩니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.

제 11조 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 아래와 같은 권리·의무를 행사할 수 있습니다.

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인의 권리를 행사하거나, 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
• 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 10일 이내에 조치하겠습니다. 다만, 동의 철회권의 행사는 귀하가 동의 표시한 방법과 같은 방법으로도 하실 수 있습니다.
• 주소: 서울시 서초구 강남대로 479, 9층
• 전자우편 주소: [email protected]
• 팩스번호: 02-515-6647
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정, 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 정정, 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 회사는 정보주체, 또는 대리인이 제1항에 따른 권리를 행사한 경우 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 12조 고정형 영상정보처리기기 설치 및 운영

회사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다.

• 설치 근거 및 목적: 회사의 시설 안전 및 화재 예방, 범죄 예방 및 수사, 물류 작업의 투명성 확보 및 고객 민원 대응
• 설치 위치, 설치 대수, 촬영 범위, 보관장소

• 관리책임자, 담당부서 및 접근권한자

• 영상정보의 촬영시간, 보관기간 및 처리방법
• 촬영시간: 24시간
• 보관기간: 180일
• 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 영상정보 확인 방법 및 장소
• 확인 방법: 관리책임자(02-515-6646)에게 요구
• 확인 장소: 뷰노 사무실
• 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
• 개인영상정보에 관하여 열람, 또는 존재 확인, 삭제를 원하는 경우 관리책임자에게 요구할 수 있습니다.
• 단, 요청자가 촬영된 개인영상정보, 또는 명백히 요청자의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한정됩니다.
• 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치
• 내부관리계획 수립
• 접근통제 및 접근권한 제한
• 영상정보의 안전한 저장 및 전송 기술 적용
• 처리 기록 보관 및 위·변조 방지 조치
• 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
• 그 밖에 고정형 영상정보처리기기의 설치·운영 및 관리에 필요한 사항
• 회사는 법이 허용하지 않은 목적으로는 공개된 장소에 영상정보처리기기를 운영하지 않으며, 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 장소의 내부에는 영상정보처리기기를 설치 및 운영하지 않습니다.
• 회사는 영상정보처리기기를 임의로 조작하거나 녹음 기능을 사용하지 않습니다.

제 13조 개인정보 보호를 위한 추가적인 노력

• 회사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호를 위해 노력하고 있습니다.
• 회사는 아래와 같이 개인정보 보호 인증을 취득하고 있습니다.

• 회사는 정보주체 개인정보의 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 임직원이 숙지하도록 하고 있습니다.
• 회사는 그 밖에 악성메일 모의훈련, 정보보호의 날 캠페인, 개인정보보호 위원회 개최 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

제 14조 개인정보 보호 책임자

• 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
• 성명: 박종훈
• 직책: CISO/CPO
• 이메일: [email protected]
• 전화번호: 02-515-6646

제 15조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 고충처리부서에 신고하실 수 있습니다.

• 개인정보보호 담당부서: IT보안인프라팀
• 이메일: [email protected]

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제 16조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

개인정보 처리방침의 변경 내역은 아래와 같습니다.